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No recibo mails de una cuenta específica de hotmail

Desde hace un par de meses que mando mails a un contacto específico y él no los recibe. Ambos utilizamos la cuenta de hotmail. Hemos intercambiado mails por años y por alguna razón ahora él no recibe mis mensajes, pero yo sí los de él ¿Alguien sabe cómo solucionar esto o cómo contactar al servicio de hotmail?

Gracias,

Isabel.-

Buenos Aires, Argentina.-

No recibo mails de una cuenta específica de hotmail

Seria bueno verificar varias cosas:

! Cuando le envias un mensaje al otro contacto, simplemente el mensaje no le llega o recibis algun mensaje de error o que te indique que ese destinatario no puede ser contactado?

 

El puede recibir mensajes de otros usuarios de Hotmail o de otros usuarios de correo basqdo en web como Yahoo o Gmail?

 

Si alguien con una cuenta de correo que no este basada en web, es decir un correo de servidor Exchange le escribe al otro contacto, el puede recibir el mensaje?

 

Los servidores de correo tienen aspectos muy particulares que no son comunes a los administradores de correo electronico en general?

 

Podes escribirme a salomonhenriquez@hotmail.com

 

 

 

Salomon Henriquez G

 

 

Él puede recibir mensajes

Él puede recibir mensajes de cualquier servidor basado en web: hotmail, yahoo, gmail. La única dirección de la cual no recibe es la mía de hotmail.

Hace esta

Hace esta prueba:

 

Logueate a tu cuenta de Hotmail,ve a tu lista de Contactos, hace click en Options, hace click en Mail al lado izquierdo, luego hace click en Junk email protection, hace click en Safe List y ahu agrega la direccion de correo de hotmail de esa persona y dile a tu contacto que el tambien el repita estos pasos en su cuenta de Hotmail, es importante qu ee los haga de esa forma, eso debria ayudarles.

 

Si despues de eso aun el no puede recibir tus mensajes, entonces el debe loguearse a su cuenta de Hotmail, debe ir a Options y luego a Junk Emal protection y debe revisar el nivel de proteccin que esta usando para el filtrado de mensajes.

 

Ese nivel de proteccion de filtro puede ser el causante de ese problema, pero no siempre lo es.

 

Hay un par de detalles que pueden probar.

 

Haceme saber como te va con esa prueba.

 

Salomon Henriquez G

salomonhenriquez@hotmail.com

 

Gracias!!!

Muchas gracias por tu comentario! Gracias a él descubrimos que yo estaba en su lista de bloqueados, asique ya me ha removido de ahí. Lo que no entendemos es cómo sucedió eso....él no me bloqueó, no sólo porque necesita comunicarse conmigo constantemente, sino porque tampoco sabe cómo hacerlo. Será un misterio